产品保修条例

● 产品严格依照国家轻工业部GB/T10159《钢琴》标准制作完成。各项指标、参数符合相关要求。

● 以售出票据日期为准，自售出之日起一年内免费调律及机件整理一次；

● 以售出票据日期为准，自售出之日起，在钢琴质量保证期内，属于下列情况均可免费保修：

◆ 属下列严重质量问题的钢琴可退换

（1）弦轴松弛经修理后扔无法保证标准音高；

（2）铁板断裂；

◆ 属下列一般质量问题的钢琴可免费更换零件和修理

（1）音板肋木脱胶或者开裂，弦码脱胶或者开裂；

（2）琴键扭曲变形或者脱胶，琴键表面胶片开裂；

（3）弦槌毡粘合不牢而脱胶；

（4）外壳因粘合不牢而开裂的，外壳油漆开裂；

（5）踏板因材质不良造成折断。

发生以上问题时，用户应当及时与销售单位联系，并经销售单位与厂方共同研究后，按照本质量保证书规定予以处理。

※ 以下情况不负责保修但我公司可提供有偿服务：

（1）非本公司或者销售单位指定的人员在维护钢琴时产生的故障；

（2）不按照保养说明书要求而造成的钢琴损坏及故障；

（3）超出一年保修期限的正常调律以及机件整理；

（4）因运输、搬运不当或者其他意外而造成的损坏（包括琴主或他人所造成）；

（5）其他不可抗拒因素所造成的损坏；

※ 保修方法：

钢琴在使用过程中，如需保养服务或维修服务的，请务必与当地经销商联系，他们将竭诚为您服务，切勿自行为之！

※ 如果琴身编号被破坏或者涂改，将不符合本质量保证书保修条例。